Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) - Loop Order 

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (kurz «AGB») gelten für die SLAP GMBH, insbesondere für die Nutzung unserer Applikation und Services rund um «Loop Order» (kurz «Loop»). Weitere Informationen finden Sie auf unserer Internetseite www.loop- order.ch 

Die AGB sind vor dem Benutzen von Loop und vor der Nutzung unseres Services aufmerksam durchzulesen. Im Umkehrschluss stimmen Sie durch die Nutzung von Loop zu diesen AGB automatisch zu. 

Wir behalten uns das Recht vor, diese Erklärung jederzeit und nach unserem freien Ermessen abzuändern und zu ergänzen. Bitte konsultieren Sie diese Erklärung regelmässig. 

Sollten Sie Fragen zu unseren Nutzungsbedingungen / AGB haben, kontaktieren Sie uns bitte unter welcome@loop-order.ch  

1.  Service / Dienstleistung (Bestellung und Bearbeitung) 

1.1  Mit Loop können Sie («Nutzer») eine Bestellung an ein ausgewähltes, unabhängiges und selbständiges Gastronomieunternehmen («teilnehmender Anbieter») weitergeben. Loop übermittelt diese Bestellung direkt an das Gastronomieunternehmen und rechnet die Bestellung im Namen dieses ab. Weiter wird dem Nutzer ermöglicht, über Loop Eintrittspreise bzw. Einlassgebühren des teilnehmenden Anbieters zu bezahlen. Loop rechnet den Eintrittspreis im Namen des Gastronomieunternehmens ab. Im Folgenden werden diese Dienstleistungen als «Service» zusammengefasst. 

1.2  Loop führt eine Liste von Gastronomieunternehmen, welche sich für diesen Service bereit erklärt haben. Der Kunde hat dadurch die Möglichkeit über Loop direkt Produkte zu bestellen und zu bezahlen. Nach Eingang der Bestellung eines oder mehrerer Produkte entsteht beim entsprechenden Gastronomieunternehmen ein Kaufvertrag zwischen Ihnen als Nutzer und eben diesem teilnehmenden Anbieter. Die SLAP GMBH ist nicht Vertragspartner des Kaufvertrags zwischen Ihnen als Nutzer und dem teilnehmenden Anbieter.

1.3  Sie als Nutzer führen durch Loop eine bindende Bestellung beim ausgewählten, unabhängigen und selbständigen Gastronomieunternehmen aus. Sie ermächtigen Loop damit, Ihre Bestellung, Ihre angegebenen persönlichen Daten sowie Ihren Standort an das entsprechende Gastronomieunternehmen zu übermitteln, damit dieses Ihren Kaufauftrag abwickeln kann. 

1.4  Loop bietet eine Servicedienstleistung und keine Gastronomie an. Die SLAP GMBH selber bietet folglich keine Getränke und Mahlzeiten an, sondern stellt lediglich die Plattform für Vermittlungs- und Abrechnungsdienste zwischen Ihnen und den unabhängigen, selbstständigen Gastronomieunternehmen zur Verfügung. 

1.5  Das entsprechende Gastronomieunternehmen geht durch diesen Service einen Kaufvertrag mit Ihnen ein. Zwischen Ihnen und der SLAP GMBH entsteht somit kein Kaufvertrag. Die von Ihnen, dem Nutzer, angegebenen Daten sind vor der Aufgabe der Bestellung zu kontrollieren und, falls notwendig, zu korrigieren. Sobald die Bestellung versendet ist, sind Sie, der Nutzer, an die Bestellung und den damit zustande gekommenen Kaufvertrag gebunden. Eingabefehler können anschliessend nicht mehr korrigiert werden und es besteht kein Rückerstattungsanspruch für versehentlich oder falsch bestellte Produkte. 

1.6  Es ist die Pflicht und Verantwortung der teilnehmenden, unabhängigen und selbständigen Gastronomieunternehmen, eine Altersprüfung bei der Ausgabe von Getränken und/oder Mahlzeiten durchzuführen. Die SLAP GMBH ist zu keinem Zeitpunkt dafür verantwortlich, dass die Ausgabe von alkoholischen Getränken oder Mahlzeiten bzw. Tabakwaren mit allen geltenden Gesetzen übereinstimmt. Diese Verantwortung obliegt einzig den teilnehmenden Gastronomieunternehmen. 

1.7  Die teilnehmenden Gastronomieunternehmen haben das Recht, den von Ihnen aufgegebenen Kaufauftrag einseitig zu stornieren (beispielsweise wenn die bestellten Getränke und/oder Mahlzeiten nicht mehr verfügbar sind oder die Altersprüfung nicht bestanden wurde). Ein allfällig bereits bezahlter Kaufpreis wird sodann rückvergütet. 

1.8  Die korrekte Abwicklung der Bezahlung sowie die Auslieferung- bzw. Abholung der Bestellung liegt dabei vollständig in der Verantwortung des jeweiligen Gastonomieunternehmens, wobei die SLAP GMBH jegliche Haftung ausschliesst. Wird eine getätigte Bestellung nach erstmaliger Aufforderung nicht innert 30 Minuten abgeholt, gilt der Kaufvertrag als erfüllt und der bezahlte Betrag wird nicht rückvergütet. 

1.9  Die SLAP GMBH haftet nicht für fehlerhafte oder mangelhafte Leistungen des Gastronomieunternehmens. Sollten Sie, der Nutzer, mit der Qualität des Produkts oder der Dienstleistung des teilnehmenden Gastronomieunternehmens nicht zufrieden sein, wenden Sie sich direkt an dieses. 

2.  Nutzung und Registrierung 

2.1  Das teilnehmende Gastronomieunternehmen gibt vor, ob Loop in seinem Betrieb mit oder ohne Registrierung genutzt werden kann.

2.2  Sie, Der Nutzer registrieren sich mit ihrer Handynummer und allenfalls weiteren personenbezogenen Daten. 

2.3  Mit der Nutzung unseres Services sichern Sie zu, eine handlungsfähige Einzelperson zu sein, welche einen bindenden Kaufvertrag mit den teilnehmenden Gastronomieunternehmen abschliessen kann und darf. 

2.4  Die SLAP GMBH behält sich das Recht vor, Ihnen ohne Angabe von Gründen die Zusammenarbeit und den Service jederzeit zu verwehren und Sie auszuschliessen. 

2.5  Für die erfolgreiche Nutzung des Services sind Sie, der Nutzer, selbst verantwortlich. Insbesondere die Registrierung muss von Ihnen erfolgreich eingerichtet werden. Sie, der Nutzer, sind verantwortlich, sicherzustellen, dass Sie die aktuellste Version der Applikation sowie eine sichere Netzwerkverbindung nutzen. 

2.6  Bei Benutzung unseres Services verpflichten Sie sich zur Einhaltung der folgenden Punkte: 
       • Sie verwenden nur Ihr eigen eingerichtetes Benutzerkonto. Zudem halten Sie das Kennwort wie auch Benutzerdaten geheim und geben diese nicht an Drittpersonen weiter. Ein Benutzerkonto ist nicht übertragbar
       • Sie halten sämtliche anwendbaren Gesetze ein und nutzen Loop nur für den dafür vorgesehenen, rechtmässigen Zweck
       • Sie nutzen den Service ausschliesslich mit guten Absichten. Jegliche Arten von Betrug, Belästigung, Erregung von Ärgernis und Unannehmlichkeiten sind zu unterlassen•       Sie nutzen den Service nur mit dafür vorgesehenen und kompatiblen Geräten
       • Sie nutzen den Service nur für private und nicht gewerbliche Zwecke
       • Sie werden nicht versuchen das Netzwerk und dahinterstehende Programme zu beeinträchtigen oder unkorrekt zu nutzen
       • Sie halten Ihre Benutzerkontodaten auf dem neuesten Stand. Änderungen sind entsprechend auch im Benutzerkonto anzubringen. 

2.7  Die SLAP GMBH behält sich das Recht vor, die angegebenen Informationen und die Einhaltung der obgenannten Pflichten zu überprüfen und, wenn nötig, entsprechende Massnahmen zu ergreifen. 

2.8  Die SLAP GMBH behält sich das Recht vor, jederzeit ohne Angabe von Gründen Benutzerkonten zu löschen. Dies insbesondere, wenn der jeweilige Nutzer die vorliegenden AGB verletzt. 

2.9  In Bezug auf die im Benutzerkonto angegebenen Daten gilt im Übrigen unsere Datenschutzerklärung, welche unter www.loop-order.ch einzusehen ist. Mit der Zustimmung zu den AGB erklären Sie auch Ihre Zustimmung und Einwilligung in die Datenschutzerklärung. Sie ist somit integrierender Vertragsbestandteil der AGB. 

3.  Bezahlung

3.1  Durch die Inanspruchnahme des Angebots der unabhängigen, selbstständigen Gastronomieunternehmen respektive der Nutzung des Services von Loop, können Kosten entstehen. 

3.2  Die Preise der mittels Loop erwerbbaren Angebote werden von den entsprechenden Gastronomieunternehmen festgelegt. Diese Preise können jederzeit geändert und aktualisiert werden. Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, sich vor der Aufgabe einer bindenden Bestellung, über die aktuellen Preise der Angebote zu informieren. Die genannten Preise verstehen sich einschliesslich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. 

3.3  Loop stellt Ihnen, dem Nutzer, die bestellten Getränke und/oder Mahlzeiten bzw. die erworbene Eintrittszulassung/Eintrittsticket, sowie allenfalls freiwillig geleistetes Trinkgeld in Rechnung. Weiter kann Loop für den gebotenen Service zusätzliche Gebühren erheben. Die SLAP GMBH tritt dabei vertretend für die unabhängigen, selbständigen Gastronomieunternehmen als sogenannter «Inkassobevollmächtigter» auf. Alle auf diese Weise von Ihnen, dem Nutzer, getätigten Zahlungen werden so behandelt, als hätten Sie diese direkt an das teilnehmende Gastronomieunternehmen geleistet. Alle Kaufpreise sind unverzüglich nach Bestellung und noch vor Erfüllung der Gegenleistung fällig. 

3.5  Sie, der Nutzer, sind damit einverstanden, dass Sie für alle durch Sie bestellten Waren bezahlen werden. Das gewählte Zahlungsmittel wird bei der Bestellung sofort belastet (inklusive allfälliger Steuern und Verzugsgebühren). Sie sind für die rechtzeitige Bezahlung aller Kosten und für die Bereitstellung eines gültigen Zahlungsmittels zur allzeitigen Zahlung sämtlicher Ihnen anfallenden Kosten an Loop verantwortlich. 

3.6  Loop nutzt einen externen Zahlungsabwickler (der «Zahlungsabwickler»), um Ihre Zahlungsmittel mit der Applikation und dem Service zu verbinden. Die Daten ihrer Zahlungsmittel werden nicht bei Loop resp. der SLAP GMBH gespeichert (vgl. dazu auch unsere Datenschutzerklärung), sondern bei dem Zahlungsabwickler. Die Verarbeitung von Zahlungen oder Guthaben, falls zutreffend, im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Applikation und dem Loop Service unterliegt in Ergänzung zu den Loop Nutzungsbedingungen auch den Geschäftsbedingungen und den Datenschutzrichtlinien Ihres Zahlungsmittel Ausstellers (Twint, Visa, Mastercard, etc.). Die SLAP GMBH schliesst jegliche Haftung für Fehler des Zahlungsabwicklers aus. Im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Dienstleistungen erlangt die SLAP GMBH die entsprechenden Transaktionsdetails, die ausschliesslich in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzerklärung genutzt werden. 

3.7  Das Gastronomieunternehmen ist auf Ihren Wunsch für die Ausstellung einer Quittung verantwortlich. 

4.  Schadloshaltung und Eigentumsrechte 

4.1  Bei allen Forderungen und Ansprüchen (insbesondere Kosten, Schäden, Verluste, Haftungsansprüche) welche sich aus oder im Zusammenhang mit einer Verletzung oder einem Verstoss gegen eine Bestimmung dieser AGB oder jeglichen gesetzlichen Bestimmungen, einer Verletzung von Rechten Dritter, einschliesslich der teilnehmenden Gastronomieunternehmen, ergeben, sind Sie verpflichtet die SLAP GMBH, Lizenzgeber sowie Geschäftsführer, Mitarbeiter und Auftragnehmer der vorgenannten Parteien freizustellen
und ihnen gegenüber schadlos zu halten. 

4.2  Unsere Applikation und Webseite sowie alle darauf veröffentlichte Inhalte sind weltweit durch Urheberrechte, Markenrechte und andere von der SLAP GMBH beanspruchte Schutzrechte geschützt. Jegliche Verwendung der Inhalte für andere Zwecke als die Inanspruchnahme der angebotenen bzw. vereinbarten Leistungen ist untersagt. 

5.  Ausschluss von Gewährleistung und Zusicherung 

5.1  Wir schliessen hiermit jegliche Gewährleistung durch die SLAP GMBH aus. Insbesondere für den Service und die Applikation machen wir keinerlei Zusicherungen und geben keine Garantie. 

5.2  Für die Qualität und Eignung der Leistung der teilnehmenden Gastronomieunternehmen übernimmt die SLAP GMBH ebenso keine Gewähr, keine Garantie und keine Zusicherung. 

5.3  Die SLAP GMBH gewährleistet auch nicht, dass der Service und die Applikation aktualisiert, korrekt und damit fehlerfrei ist. Dies betrifft auch Fehler, Schadprogramme und Defekte am Service und der Applikation. In diesem Zusammenhang sind auch Unterbrüche, Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit sowie die Qualität des Service und der Applikation nicht garantiert und nicht zugesichert. 

6.  Haftungsausschluss und Haftungsbeschränkungen 

6.1  Die SLAP GMBH schliesst jegliche Haftung aus. Einzig für Schäden, die ihre Organe durch grobe Fahrlässigkeit oder durch Vorsatz verursachen ist die SLAP GMBH haftbar. 

6.2  Die SLAP GMBH haftet nicht für Schäden und Schadenersatzforderungen Dritter, welche sich insbesondere aus folgenden Punkten ergeben: 
       • Der Nutzung des Service oder der Applikation. Dies gilt auch, wenn der Schaden durch Schadprogramme, Unvollständigkeit oder sonstige Fehler verursacht wurde.
       • Im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag, welcher zwischen Ihnen und einem teilnehmenden Gastronomieunternehmen zustande gekommen ist.
       • Die Qualität des, durch die Nutzung des Service oder der Applikation, bestellten Produktes. Diese Verantwortlichkeit liegt vollständig bei den teilnehmenden Gastronomieunternehmen. Die SLAP GMBH übernimmt unter keinen Umständen jegliche Haftung im Zusammenhang mit den teilnehmenden Gastronomieunternehmen. 

6.3  Die SLAP GMBH ist am Kaufvertrag zwischen Ihnen und dem teilnehmenden Gastronomieunternehmen nicht beteiligt. Somit werden sie bei einem Problem mit der Leistung oder einer Auseinandersetzung direkt an das teilnehmende Gastronomieunternehmen verwiesen. Im Umkehrschluss wird auch das teilnehmende Gastronomieunternehmen bei einem Problem oder einer Auseinandersetzung direkt an Sie verwiesen. In diesem Zusammenhang behalten wir uns vor in dieser Situation entsprechende Informationen an das teilnehmende Gastronomieunternehmen
weiterzugeben. Durch die Nutzung von Loop stimmen Sie dieser Weitergabe zu. 

6.4  Jegliche Haftung von SLAP GMBH wird hiermit im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen. 

7.  Anwendbares Recht, Gerichtsstand, und Sonstige Bestimmungen 

7.1  Diese AGB unterstehen dem schweizerischen Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen AGB unterliegen den ordentlichen Gerichte des Bezirks der Stadt Zürich, Schweiz. 

7.2  Sollte eine Bestimmung oder ein Teil einer Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen für ungültig oder unwirksam befunden werden, so wird diese Bestimmung durch eine wirtschaftlich gleichwertige Bestimmung ersetzt. Die übrigen Bestimmungen dieser AGB sind davon nicht betroffen und bleiben in vollem Umfang gültig. 

7.3  Die SLAP GMBH hat das Recht, Rechte und Pflichten dieser AGB ohne vorgängige Zustimmung des Nutzers an Dritte zu übertragen. Der Nutzer darf seine Rechte und Pflichten aus diesen Nutzungsbedingungen nicht ohne vorgängige, ausdrückliche schriftliche Zustimmung der SLAP GMBH auf einen Dritten übertragen. 

8.  Änderungen dieser AGB 

8.1  Wir behalten uns das Recht vor, diese Erklärung jederzeit und nach unserem freien Ermessen abzuändern und zu ergänzen. Bitte konsultieren Sie diese Erklärung regelmässig. Zuletzt wurde sie aktualisiert am 31. August 2020. 


Kontaktinformationen 

SLAP GMBH
Lährenbühlstrasse
488112 Otelfingen
Schweiz

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